FAQ

FAQ

VANLIGA FRÅGOR

Är det möjligt att veta hur det går för mina produkter utan att besöka ditt företag?

Ja det är det.Efter att samarbetet uppnåtts kommer vi att planera en perfekt produktionslösning för dig.Kvalitetsinspektionsteamet kommer att spåra produktionsprocessen och ge regelbunden feedback om produktionens framsteg till dig.Vår fabrik kommer också att tillhandahålla bilder och videor när som helst.Vi kan också låta dig se den verkliga statusen för orderproduktionen genom videosamtal.

Kommer mina ritningar att vara säkra efter att de har skickats till dig?

Säker.Vi har en strikt integritetspolicy och kommer att skydda varje kunds information.Den kommer endast att ges till den person du utser med ditt tillstånd.

Vad ska vi göra om vi inte har ritningar?

Oroa dig inte.HULK Metal har två sätt att hantera det på:
Först, om du har produktprover kan du skicka dem till oss, så mäter vi storleken åt dig efter att ha mottagit proverna;
För det andra kan du tillhandahålla produktbilder eller handritningar med måttmärken.
Vi ritar en ritning och skickar den till dig efter att du har lagt din beställning.

Är du ett handelsföretag eller fabrik?

HULK Metal är ett heltäckande företag som inte bara har en egen fabrik utan även partnerfabriker av samma standard som vår.Den har också en komplett försörjningskedja, som kan ge dig mer omfattande tjänster.

Hur kan jag få produkt- och prisinformation?

You just need to send your request to our email: info@hulkmetal.com. Our engineers will reply you within 8 hours. They will provide you with detailed product information and quotations after in-depth understanding of your needs.

Vilka normala samarbetsprocesser har ni?

Vi har en rad samarbetsprocesser för att göra inköp enklare för dig på HULK Metal.
1. Fördjupad förståelse av dina krav.
2. Anpassade produktionslösningar.
3. Schemalägg produktionsschemat.
4. Börja producera din beställning.
5. Övervaka produktionsprocessen.
6. Inspektera produktens kvalitet oregelbundet.
7. Anpassade förpackningslösningar.
8. Inspektion före leverans och arrangemang av leverans.
9. Efterservice.

Vad är HULK Metals betalningsvillkor?

Vi stöder 30 % handpenning efter att ha bekräftat kontraktet/PI och resten kommer att betalas före leverans/kopia av fraktsedel.Vi har många betalningsmetoder.Men på grund av HULK Metals goda rykte väljer de flesta av våra gamla kunder 100 % betalning.

Vad händer om jag inte är helt nöjd med delarna jag fått?

För små delar erbjuder HULK Metal förproduktion och provleveranstjänster.Du kan utföra olika tester på prover.Vi startar massproduktion när du är nöjd.Om varorna du fått har några kvalitetsproblem.Vi tar motsvarande ansvar och förhandlar med dig för att lösa problemet.
För stora delar rekommenderar HULK Metal att du köper ett enda stycke för prov och sedan bestämmer dig för om du ska fortsätta beställningen.

Hur säkerställer du kvaliteten på mina delar?

Först kommer HULK Metal tillhandahålla provleveransservice.Du kan testa egenskaperna hos dina prover.Vi kommer att massproducera beställningen efter att du är nöjd.
För det andra kommer kvalitetsinspektionsteamet att spåra produktionen av beställningen och ge feedback på inspektionsdata.Du kan också delta i inspektioner på plats via videosamtal.
För det tredje kommer vi att genomföra en inspektion före leverans för att säkerställa att produktkvaliteten uppfyller dina krav.
Slutligen har vi kvalitetssäkringstjänster, eventuella kvalitetsproblem kommer att lösas ordentligt.

Hur kan jag veta att min design kommer att vara hemlig?

HULK Metal kommer att underteckna ett sekretessavtal med dig.Efter att ha undertecknat sekretessavtalet kommer vi att strängt förbjuda all information relaterad till dina produkter såsom bilder, prover, ritningar, produktionsbilder eller videor från att läcka från vårt företag.Om någon information relaterad till din produkt har läckt från HULK Metal.Vi kommer alla att bära motsvarande juridiska ansvar.

Hur är priserna på dina produkter jämfört med andra leverantörers priser?

Det kan ses av de tusentals köpare som väljer att samarbeta med HULK Metal: pris-prestanda-förhållandet för de produkter vi tillhandahåller rankas bland de bästa bland kinesiska leverantörer.I många fall är det du letar efter inte priset, utan värdet som du vill matcha med priset.De högkvalitativa produkterna och motsvarande omfattande tjänster vi tillhandahåller kan göra ditt köp enklare.

Kan du designa ritningarna åt mig?

Tyvärr, HULK Metal tillhandahåller inte denna tjänst för tillfället, eftersom vi inte har ett motsvarande designteam.När du tillhandahåller ritningar kan vi förse dig med omfattande OEM-tjänster enligt ritningarna och dina produktionskrav.

Om jag beställer en stor kvantitet, vad är det bra priset?

Ja varför inte?Vi kommer att ge vinster till varje kund som uppriktigt samarbetar med HULK Metal.Du kan skicka oss ritningar och krav och kvantiteter etc. Vårt tekniska team kommer att kommunicera med dig och förtydliga mer samarbetsdetaljer och slutligen ge dig en mer lämplig produktionslösning och offert.

Om jag vill ha billigare kvalitet, kan du producera?

Ja självklart.Oavsett vilka kvalitetskrav du har kan vi skräddarsy det för dig.Men vi ansvarar bara för de kvalitetskrav du ställer upp, finns det andra kvalitetsproblem så tar vi inget ansvar.

Kan jag få din katalog och prislista för provorder i MOQ-kvantitet?

Säker.Eftersom HULK Metal tillhandahåller OEM-service måste vi ge dig en offert enligt dina behov.Du måste berätta för oss dina behov innan du får denna information, och vi kommer att förse dig med priset och minsta beställningskvantitet för motsvarande produkter.

Skickar du till Norge?

Ja självklart.HULK Metal har ett erfaret fraktkonsultteam och har nått nära samarbete med hundratals fraktföretag runt om i världen för att planera mer kostnadseffektiva fraktmetoder och rutter efter din stad.Vi kan förse dig med fraktkonsulttjänster i Europa, Nordamerika, Sydostasien, Sydasien, Mellanöstern, Afrika, Sydamerika och andra länder.

Vilka länder har du exporterat?

HULK Metals produkter har täckt mer än 100 utvecklade länder och utvecklingsländer som USA, Storbritannien, Frankrike, Tyskland, Norge, Japan, Sydkorea och Malaysia.Vi har en komplett försörjningskedja inklusive produktion och frakt, vilket kan ge mer omfattande produktionstjänster.

Vilken typ av förpackning kan du tillhandahålla?

HULK Metal kan tillhandahålla skräddarsydda förpackningstjänster enligt dina krav.Vi har avancerade förpackningslinjer, som kan tillhandahålla pappersförpackningar, plastförpackningar, träförpackningar, stöttåliga förpackningar, anti-bultförpackningar och andra förpackningsmetoder.Vi tillhandahåller även anpassning av förpackningsboxar och utskriftstjänster.

Hur kan jag veta processen för min beställning?

Efter att du har lagt en beställning hos HULK Metal kommer du regelbundet att få orderproduktionsvideon och bilder som tillhandahålls av oss.Om du behöver veta realtidsstatus för orderproduktion kan du också delta i orderproduktion genom videosamtal.

Tillhandahåller du metallprover?Är det gratis eller kostar det extra?

Ja självklart.Men eftersom vi tillhandahåller OEM-service.Olika produkter kommer att ha olika vikt.När det gäller om det är gratis måste du kommunicera med vår verksamhetschef för att bekräfta.

Hur lång är din ledtid?

Du kan ha mycket flexibla ledtider hos HULK Metal även om din order är stor.Vi kan tillhandahålla cyklisk produktionsservice och förproduktionsservice.Du kan mer flexibelt bestämma ledtiden och mängden varor enligt din användning.

Hur är det med leveranstiden?

Du kan ha väldigt flexibla leveranstider hos HULK Metal även om din order är stor.Vi kan tillhandahålla cyklisk produktionsservice och förproduktionsservice.Du kan mer flexibelt bestämma leveranstid och kvantitet av varor efter din användning.

Kan vi underteckna NDA?

Säker.HULK Metal har åtagit sig att skydda varje kunds integritet.Oavsett om du har samarbetat med oss ​​eller undertecknat en NDA med oss, kommer vi att säkerställa att informationen du lämnar till HULK Metal inte kommer att vara känd för tredje part.

Hur är det med din kvalitet?

HULK Metal kommer att slutföra produktionen av beställningen strikt enligt dina kvalitetskrav.Vår fabrik implementerar strikt ISO9001 kvalitetsledningssystem och har slutfört CE, TUV, SGS och andra certifieringsordrar för tusentals företag.Vi tillhandahåller även kvalitetssäkringstjänster.Eventuella kvalitetsproblem kan lösas ordentligt i HULK Metal.

Vilken typ av produktionstjänst tillhandahåller du?

HULK Metal tillhandahåller OEM-tjänster i metall.De metaller som kan bearbetas inkluderar: gjutjärn, segjärn, gråjärn, smidbart järn, smidbart järn, högmanganstål, gjutstål, smidesstål, rostfritt stål, aluminiumlegering och andra material.Produktionsprocessen inkluderar: sandgjutning, investeringsgjutning, metallgjutning, formgjutning, kallsmidning, varmsmidning, stansning, CNC-bearbetning, etc. Polering, sandblästring, anodisering, tvåfärgsanodisering, sprutning och andra ytbehandlingstjänster kan också tillhandahållas.

Hur är det med din kvalitetskontroll?

Ingenjörerna i HULK Metals kvalitetsinspektionsteam har mer än 10 års erfarenhet och har tillhandahållit kvalitetsinspektionstjänster för tusentals kunder.Efter att du har lagt en beställning kommer vi att börja följa upp hela processen för tillverkningen av beställningen och genomföra en omfattande inspektion av produkternas råvaror, halvfabrikat och färdiga produkter.Vi utför även besiktningar före leverans.Dessutom stödjer vi SGS och andra besiktningstjänster.

Är det möjligt att veta hur det går med min produkt utan att besöka ditt företag?

Ja det är det.Efter att du har lagt en beställning hos HULK Metal kommer du regelbundet att få orderproduktionsvideon och bilder som tillhandahålls av oss.Om du behöver veta realtidsstatus för orderproduktion kan du också delta i orderproduktion genom videosamtal.

Vilken typ av betalningsvillkor accepterar du?

T/T, L/C, Escrow, western union, Moneygram, etc. Vilken betalningsmetod kan välja kan du kommunicera med vår kommersiella chef.

Vad är produktionscykeln?

Det beror på hur komplex din produkt är.Våra kommersiella chefer och tekniska team kommer att skräddarsy produktionslösningar enligt dina produktritningar och dina krav.Den specifika produktionscykeln kommer att återspeglas i produktionslösningen.

Hur garanterar man den höga kvaliteten?

Ingenjörerna i HULK Metals kvalitetsinspektionsteam har mer än 10 års erfarenhet och har tillhandahållit kvalitetsinspektionstjänster för tusentals kunder.Efter att du har lagt en beställning kommer vi att börja följa upp hela processen för tillverkningen av beställningen och genomföra en omfattande inspektion av produkternas råvaror, halvfabrikat och färdiga produkter.Vi utför även besiktningar före leverans.Dessutom stödjer vi SGS och andra besiktningstjänster.

Går det att returnera pengarna om kvaliteten inte är bra?

Ja det är det.Eventuella kvalitetsproblem kan återbetalas efter att de har bekräftats.Kunder som samarbetar med HULK Metal skulle dock välja att fylla på varorna i omgångar eftersom vi sällan har kvalitetsproblem de senaste 16 åren.

Vilken information ska jag ge dig för förfrågan?

För relaterade produkter av skyddsräcke och ledstångssystem kan du tillhandahålla motsvarande modell och kvantitet.

För relaterade produkter av prefabricerade tillbehör av betong kan du ange motsvarande produktnamn, parametrar och kvantitet.
För OEM-produkter kan du tillhandahålla motsvarande ritningar, om du har speciella krav kan du också lägga fram.

Hur kan jag få offerten?

För relaterade produkter av skyddsräcken och ledstångssystem måste du tillhandahålla motsvarande modell och kvantitet.

För relaterade produkter av prefabricerade betongtillbehör måste du ange motsvarande produktnamn, parametrar och kvantitet.
För OEM-produkter måste du tillhandahålla motsvarande ritningar, om du har speciella krav kan du också lägga fram.

Vilka är dina betalningsvillkor?

T/T, L/C, Escrow, western union, Moneygram, etc. Vilken betalningsmetod kan välja kan du kommunicera med vår kommersiella chef.

Kan du tillhandahålla eftermarknadstjänster?

Ja det kan vi.HULK Metal har ett erfaret kundservicecenter som kan förse dig med professionella tekniska konsulttjänster, dynamiska spårningstjänster av varor, kvalitetssäkringstjänster och så vidare.Du kommer att få en enklare köpupplevelse med HULK Metal.

Kan du öppna formar så att vi kan tillverka nya produkter gratis?

Ja.Självklart.HULK Metal kommer att anpassa omfattande tjänsteinnehåll för varje gammal kund, inklusive gratis formöppningsservice.Om du är en ny kund kan vi erbjuda två förmånliga försäkringar: För det första kan du betala formavgiften i förskott.Vi kommer att återbetala kostnaden till dig i form av betalning i ditt framtida samarbete;för det andra kan du lägga stora mängder beställningar på en gång, och vi kommer att tillhandahålla gratis formöppningstjänster.

Kan jag få en provbeställning eller prover endast för flera stycken?

Ja självklart.Men eftersom vi tillhandahåller OEM-service.Olika produkter kommer att ha olika vikt.När det gäller om det är gratis måste du kommunicera med vår verksamhetschef för att bekräfta.

Hur många gånger kan en mögel repareras?

Antalet gånger för användning och reparation av formen måste bestämmas enligt den specifika tillverkningsprocessen.Till exempel kan metallformar i gjutning användas hundratals till tusentals gånger, medan sandformar kan användas ett oändligt antal gånger.Smidesformen måste bestämmas enligt den smidda delens komplexitet.För specifika detaljer kan du kommunicera med våra tekniska ingenjörer.